Вернуть и обменять товар возможно в течение 14 дней с момента покупки, при условии что будут сохранены его товарный вид и потребительские свойства (в соответствии с Постановлением № 612 Правительства РФ от 27 сентября 2007 г.
Товар надлежащего качества будет принят на возврат только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки) и Вы можете предоставить документ, подтверждающий факт и условия заказа на Wenger-pro.ru (товарный чек).
При отказе от товара надлежащего качества возвращается денежная сумма за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через 10 дней со дня получения соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара. Возврат осуществляется за счет покупателя, исключая случай нашей ошибки (возмещается стоимость пересылки товара).
Для возврата товара Вам необходимо выполнить следующие действия:
Для осуществления возврата и обмена товара необходимо иметь при себе паспорт и заполненное заявление о возврате/обмене.